Bienvenue sur Troc Aux Arts !
Pourquoi Troc Aux Arts ?
Acheter n’est pas une fin en soi. Un besoin ne se traduit pas forcément par un achat.
Arts et Métiers disposent de ressources et d’expertises.
Avant d'acheter du matériel neuf ou si vous recherchez des pièces d'occasion, ayez le réflexe de regarder ce que vos collègues proposent.
Connexion
Comment me connecter ?
Pour vous inscrire, cliquez sur Connexion depuis la page d'accueil Troc Aux Arts et identifiez-vous avec votre compte utilisateur Arts et Métiers et le tour est joué !
Emprunter ou proposer des ressources
Ais-je le droit d'emprunter n'importe quelle ressource ?
Oui, n'importe quel utilisateur peut faire des demandes sur toutes les ressources disponibles dans Troc Aux Arts. Suite à la demande un circuit de validation sera mis en place pour accepter la demande.
Attention, faire une demande ne veut pas dire que vous disposerez automatiquement de la ressource correspondante à la date demandée. Les demandes doivent être validées par le service qui met à disposition la ressource et par le directeur du Campus ou le Directeur Général Adjoint.
Vous serez informé si votre réservation a été refusée ainsi que du motif du refus, vous pourrez sans aucun doute trouver une offre alternative. Ne vous découragez pas !
J'ai une resssource mais je ne peux pas la proposer, pourquoi ?
Les ressources mutualisées mises à disposition sur Troc aux Arts sont gérées au niveau des services.
Si vous identifiez une ressource qui, selon vous, pourrait être mutualisée avec les autres campus n'hesitez pas à vous rapprocher des administrateurs locaux de votre service.
les administrateurs locaux sont seuls habilités à valider de nouvelles ressources, vous pouvez les retrouver sur la page de votre service depuis la page d'accueil ou depuis votre profil personnel.Vous pouvez obtenir l’autorisation de poster si votre administrateur local vous y autorise en passant par le circuit de validation.
Que peut on prêter ou donner ?
Les biens que vous pouvez déposer sur Troc Aux Arts, sont ceux que vous n’utilisez pas à 100% de leur capacité.
A quelques exceptions près, tout bien professionnel peut être réemployé : qu'il s'agisse de publications professionnelles, de poteaux bétons, de mobilier, de vêtements de travail (neufs)
En bref, autant de possibilités qu'il existe d'objets dont vous souhaitez vous défaire mais qui pourraient être utiles à un collègue.
Veillez simplement à ce que les objets que vous proposez soient toujours en état de fonctionner et ne soient pas altérés.
Existe-t-il des dons ou prêts interdits ?
Aucun utilisateur ne peut procéder à un prêt ou un don de biens dont il ne peut disposer au vu des délégations de pouvoir ou de signature qui sont les siennes au sein de son entité.
Les dons et prêts interdits sont les suivants :
- Matériel utilisé par un ou plusieurs collègues, sans leur autorisation,
- Matériel comportant de l'amiante ou autre substance dangereuse,
- Denrées alimentaires,
- Les ordinateurs, tout matériel informatique
- Objets personnels ou propriété personnelle
- Tout objet, outil, matériel endommagé et dont l'usage pourrait être dangereux pour vos collègues.
- des médicaments
- des animaux vivants
- des véhicules routiers ou ferroviaires
- des armes et des munitions
- des copies de livres physiques ou numériques, de jeux vidéo et musiques, logiciels et plus généralement de tout contenu protégé par des droits d'auteur
- des équipements électriques ou électroniques n'ayant pas fait l'objet d'un effacement préalable des données conformément aux règles de sécurité informatique applicables au sein de l’ENSAM
- des produits chimiques soumis à une fiche de données de sécurité par le règlement REACH (règlement n°1907/2006 du 18 décembre 2006) et par le code du travail
- des objets retirés du marché à l'initiative du fabricant ou d'une autorité administrative
- des déchets au sens de l'article L541-1 du code de l'environnement.
- Des objets de l'entreprise à valeur patrimoniale
Trouver un bien ou un service
Comment effectuer une recherche sur le site ?
Vous avez la possibilité de trouver le matériel que vous recherchez :
- Soit par mot clé en cherchant directement dans la barre de recherche,
- Soit en navigant librement sur le site,
- Soit en utilisant les filtres de recherche : catégories, sous-catégories
Comment faire si je ne trouve pas le bien souhaité ?
Vous pouvez rendre votre besoin visible des autres utilisateurs en postant une annonce de Recherche. Menu « Ajouter une annonce » : sélectionnez le type d’échange « Je recherche ».
Obtenirs un bien ou un service
Comment obtenir un bien ?
Lorsque vous trouvez un objet qui vous intéresse, il vous suffit de l'indiquer à l'offreur en cliquant sur le bouton contacter présent dans le détail de l'annonce ou de réserver un créneau d’emprunt dans le calendrier de la ressource. L'offreur recevra une notification de votre demande directement sur sa boîte mail professionnelle.
Comment valider un don ou prêt ? ?
Lorsque vous avez trouvé preneur pour votre annonce, vous devez signaler votre don ou votre prêt. Pour cela, cliquez sur mon Profil puis sur l'onglet Annonce. Un bouton gérer votre annonce est présent sur chacune de vos offres.
Vous pouvez alors modifier le statut de votre annonce :
- Si elle est terminée, il vous suffit de renseigner le mail de votre preneur,
- Si vous n'avez donné qu'une partie d'un lot par exemple, il vous est également possible de modifier la quantité disponible. Dans ce cas, vous aurez les mêmes informations à remplir que pour clôturer une annonce,
- Si vous êtes en discussion avec un preneur et que vous ne souhaitez plus recevoir de demandes, vous pouvez aussi changer le statut de votre annonce en « Reservé ».
- Si vous n'avez pas trouvé preneur mais que vous souhaitez retirer votre annonce, vous pourrez également le faire depuis ce même formulaire.
Bon à savoir : Lorsque votre offre n'est plus disponible, elle n'est plus visible des autres utilisateurs.
Proposer un bien ou un service
Quels sont les champs obligatoires à communiquer lorsqu'on poste un bien ?
Lorsque vous postez un bien ou un service il vous sera demandé de saisir obligatoirement le type de bien, un titre, le type de transaction (don ou prêt) ainsi qu’une description. S’il s’agit d’un prêt il vous sera demandé un prix /heure en DUCS.
Les champs obligatoires sont signalés par des * dans le formulaire de dépôt d'annonce
Quels sont les champs facultatifs ?
Plus vous serez précis dans votre saisie d'informations plus vous aurez de chances de trouver un preneur ! Dès lors, il vous est fortement conseillé d'ajouter les photos des biens à réemployer ainsi qu'un descriptif.
La charte du Preneur
Lorsque vous sollicitez un don ou un prêt, vous acceptez de vous conformer à la charte du preneur et à accepter les conditions ci-dessous.
Les annonces de dons ou de prêt
Vous vous engagez à :
- lire les annonces dans leur intégralité afin de prendre connaissance de toutes les informations
- ne solliciter que les ressources qui vous intéressent
- être sûr que vous pourrez récupérer le matériel
Le contact avec le donneur
Vous vous engagez à :
- faire preuve de courtoisie et de respect envers le donneur
- éviter tout comportement susceptible de heurter les autres membres
- prévenir suffisamment tôt en cas d'annulation ou de retard au rendez-vous
- respecter les rendez-vous
- prévenir le donneur en cas de désistement pour un don
- respecter le choix du donneur car il est libre de donner à qui il le souhaite. Le fait d'être le premier à répondre à une annonce ne signifie pas que le don est acquis
- signaler une annonce qui ne respecterait pas les règles du site (CESARE | Nouveau ticket | Rubrique > ensam.eu > Services Web )
La modération peut à tout moment et sans préavis bloquer ou supprimer le compte d'un utilisateur qui ne respecterait pas les conditions générales d'utilisation du site et la charte du donneur et du preneur.
La charte du Donneur
Lorsque vous postez une annonce pour donner ou prêter un objet, vous acceptez de vous conformer à la charte du donneur et à accepter les conditions ci-dessous.
Les annonces de dons ou de cession
Vous vous engagez à :
- publier uniquement des annonces d'objets professionnels que vous êtes autorisés à donner ou à prêter
- publier uniquement des annonces d'objets professionnels autorisés sur le site en respectant la liste des objets interdits
- Ne pas cacher les éventuels défauts ou altérations.
Le contact avec le donneur
Vous vous engagez à :
- faire preuve de courtoisie et de respect envers le preneur
- ne donner qu'un seul rendez-vous pour un échange (ex : ne pas faire déplacer 10 personnes pour un même don)
- prévenir en cas d'annulation ou de retard au rendez-vous
- respecter les rendez-vous
- prévenir les membres lorsque le don est terminé
- indiquer le bénéficiaire du don
- signaler à la modération (CESARE | Nouveau ticket | Rubrique > ensam.eu > Services Web ) les comportements qui vont à l'encontre du site
Les ducs qu'est ce que c'est ?
Le DUC est la monnaie virtuelle des Arts et Métiers, 1 duc correspond à 1€, il permet de calculer les économies réalisées.
Barème des prix en DUCS en fonction des ressources
Comment fixer un prix en DUCS pour une ressource ? Dans l'objectif de mutualisation, les ressources sont précieuses, les DUCS valorisent l'usage, quel que soit l'agent qui l'emprunte, ou la ressource, c'est pourquoi nous avons mis en place un barème en fonction des types ressources.
Si vous fixez un prix en DUCS différent de celui du barème un administrateur pourra mettre à jour ce dernier. Nous vous encourageons donc à consulter et à respecter le barème lorsque vous postez une ressource
Les frais de déplacements des matériels et de missions des personnels sont pris en charge par la DAF ( niveau fin EXPED).
Pour les colis, le marché avec GEODIS devra être utilisé.
Pour les prestations de déménagement, il est obligatoire de passer par l'UGAP.
| Les DONS sont évalués au prix du neuf | Prix neuf
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| Les expertises sont évaluées à 30€/H | 30
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| Les coups de main sont évalués à 10€/H | 10
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Configuration
Configuration du client mail par défaut
A quoi sert le client mail par défaut ?
Les membres de Ensam se contactent via leur messagerie email. Lorsque qu'un utilisateur clique sur l'adresse email d'un autre membre, la messagerie email de l'utilisateur doit normalement s'ouvrir afin de pouvoir écrire au membre contacté. Sur certaines configurations, aucun logiciel de messagerie n'est configuré, ou le logiciel par défaut n'est pas le bon. Afin de faciliter la communication entre les membres, il est possible pour l'utilisateur de configurer son logiciel de messagerie en utilisant les methodes suivantes.
Configuration du client mail par défaut sur Window 7
Configuration du client mail par défaut sur Window 10